APCCA-Rückerstattungsrichtlinie für alle Kurse
Bei APCCA sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Schulungen anzubieten. Wir sind uns bewusst, dass Situationen auftreten können, in denen Sie eine Rückerstattung beantragen müssen, und wir sind darum bemüht, diesen Prozess so fair und transparent wie möglich zu gestalten.
Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:
1. Rückerstattungsberechtigung
Vollständige Rückerstattung: Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn APCCA den Kurs aus irgendeinem Grund absagt oder wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung eine Rückerstattung beantragen.
2. Keine Rückerstattung unter bestimmten Umständen
In den folgenden Fällen erfolgt keine Rückerstattung:
Wenn Sie den Kurs bereits begonnen haben.
Wenn der Antrag auf Rückerstattung nach Ablauf der Rückerstattungsfrist gestellt wird.
3. Besondere Umstände
Wir sind uns bewusst, dass manchmal unvorhergesehene Ereignisse Ihre Teilnahme am Kurs beeinträchtigen können. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie aus persönlichen oder gesundheitlichen Gründen nicht am Kurs teilnehmen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen, indem wir Ihnen z.B. anbieten:
Eine Umbuchung auf einen zukünftigen Kurs.
5. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsbedingungen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter training@apcca.org.uk.